Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ služby

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri používaní služby Bytero (ďalej len „Služba").

Prevádzkovateľom Služby je:

(ďalej len „Poskytovateľ")

Kontaktné údaje sú k dispozícii na stránke Kontakt.

Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

2. Definície

Užívateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorila účet v Službe alebo Službu akokoľvek využíva. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Obsah znamená akékoľvek dáta, texty, obrázky, ocenenia a analytické výstupy sprístupnené cez Službu.

3. Popis Služby

Bytero je online platforma poskytujúca informácie a analytické nástroje týkajúce sa trhu s nehnuteľnosťami. Rozsah funkcií závisí od zvoleného plánu.

Poskytovateľ neposkytuje investičné, finančné, daňové ani právne poradenstvo. Všetky výstupy majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné poradenstvo ani vlastné posúdenie Užívateľa.

4. Registrácia a užívateľský účet

Pre využívanie funkcií vyžadujúcich prihlásenie si Užívateľ vytvorí účet. Užívateľ je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje a bezodkladne ich aktualizovať pri zmene.

Užívateľ zodpovedá za všetky aktivity vykonané pod jeho účtom. Prihlasovacie údaje sú neprenosné a Užívateľ je povinný ich chrániť pred zneužitím. V prípade podozrenia z neoprávneného použitia účtu je Užívateľ povinný bezodkladne kontaktovať Poskytovateľa.

Registráciou môžu disponovať iba osoby staršie ako 16 rokov, ktoré sú plne spôsobilé na právne úkony v rozsahu potrebnom na používanie Služby.

5. Plány a ceny

Aktuálny rozsah plánov a cien je zverejnený na stránke cenníka. Ceny sa môžu meniť; pri existujúcich aktívnych predplatných sa zmena cien uplatní najskôr od nasledujúceho fakturačného obdobia a s primeraným predstihom o nej informujeme.

Predplatné sa účtuje vopred na zvolené obdobie a obnovuje sa automaticky, kým ho Užívateľ neukončí v užívateľskom účte alebo písomne u Poskytovateľa.

Platby spracúvajú tretie strany - poskytovatelia platobných služieb. Poskytovateľ neuchováva číslo platobnej karty ani CVV.

6. Odstúpenie od zmluvy (Spotrebitelia)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.

Odstúpenie oznámi Spotrebiteľ prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na stránke Kontakt.

Upozornenie: Podľa platných právnych predpisov Spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu, ak Poskytovateľ začal s poskytovaním služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie s výslovným súhlasom Spotrebiteľa. Pri aktivácii plateného plánu Spotrebiteľ vyjadruje tento výslovný súhlas a berie na vedomie stratu práva na odstúpenie v rozsahu už poskytnutej služby.

7. Povinnosti a zakázané konanie Užívateľa

Užívateľ sa zaväzuje Službu využívať v súlade s právnymi predpismi a týmito Podmienkami. Užívateľ nesmie najmä:

• obchádzať technické obmedzenia Služby alebo získavať údaje automatizovanými nástrojmi nad rámec dokumentovaných rozhraní,
• používať Službu na distribúciu spamu, malvéru alebo iných škodlivých obsahov,
• ďalej komerčne šíriť Obsah alebo dáta získané zo Služby bez písomného súhlasu Poskytovateľa,
• zasahovať do prevádzky Služby, prelamovať bezpečnostné opatrenia alebo skúšať prístupy pod cudzou identitou,
• porušovať autorské práva, obchodné tajomstvo ani osobné údaje tretích osôb.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť účet pri porušení týchto povinností, a to aj bez náhrady.

8. Presnosť a obmedzenia Obsahu

Obsah dostupný prostredníctvom Služby vrátane ocenení, výnosových odhadov, predikcií a podobných analytických výstupov má výlučne informatívny charakter a predstavuje štatistický odhad. Skutočný stav a hodnota môžu byť iné. Poskytovateľ nezaručuje presnosť, úplnosť ani aktuálnosť Obsahu a neručí za rozhodnutia prijaté na jeho základe.

9. Duševné vlastníctvo

Všetky prvky Služby (softvér, dizajn, logá, ochranné známky, texty, modely a analytické výstupy) sú chránené autorským právom, právami k databáze a ostatnými predpismi o duševnom vlastníctve. Právnym nositeľom je Poskytovateľ alebo jeho poskytovatelia licencií.

Užívateľovi je udelená obmedzená, nevýhradná, odvolateľná, neprenosná licencia na používanie Služby výlučne v rozsahu nevyhnutnom pre bežné užívanie zvoleného plánu. Licencia nezahŕňa právo Obsah kopírovať, ďalej distribuovať ani z neho odvodzovať vlastné databázy.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou v rozsahu stanovenom právnymi predpismi. V ostatných prípadoch a v maximálnom rozsahu povolenom zákonom Poskytovateľ nezodpovedá za:

• ušlý zisk, nepriame, náhodné ani následné škody,
• stratu dát, ak nie je preukázané zavinenie na strane Poskytovateľa,
• škody spôsobené rozhodnutiami prijatými na základe výstupov Služby,
• nedostupnosť Služby z dôvodu vyššej moci, výpadku poskytovateľov infraštruktúry alebo plánovanej údržby.

Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči jednému Užívateľovi za obdobie 12 mesiacov je obmedzená sumou, ktorú Užívateľ za toto obdobie zaplatil za Službu. Toto obmedzenie sa neuplatní pri škodách spôsobených úmyselne, pri škode na živote alebo zdraví a v prípadoch, v ktorých právne predpisy neumožňujú obmedzenie zodpovednosti.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana údajov, ktorý popisuje, aké údaje Poskytovateľ spracúva, na aké účely a aké práva má dotknutá osoba v zmysle platných právnych predpisov.

12. Trvanie a ukončenie

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Bezplatný plán môže Užívateľ kedykoľvek ukončiť zmazaním účtu v nastaveniach. Platené plány je možné ukončiť k dátumu konca predplateného obdobia; už uhradená platba sa nevracia, ak tak nestanovia zákonné ustanovenia o odstúpení od zmluvy.

Poskytovateľ môže ukončiť alebo pozastaviť účet Užívateľa najmä pri porušení týchto Podmienok, pri podozrení zo zneužitia Služby, z dôvodov bezpečnosti alebo pri skončení poskytovania Služby s primeranou výpovednou lehotou.

13. Zmeny Podmienok

Poskytovateľ môže tieto Podmienky jednostranne meniť. O podstatných zmenách informuje Užívateľov vhodným spôsobom (napr. oznámením v Službe alebo e-mailom) s primeraným predstihom pred účinnosťou. Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmeny Užívateľ vyjadruje súhlas s novým znením. Ak s novým znením nesúhlasí, je oprávnený zmluvu vypovedať bez náhrady k dátumu účinnosti zmeny.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky a zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Užívateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, s vylúčením kolíznych noriem. Na spotrebiteľské zmluvy sa uplatní ochranná regulácia krajiny obvyklého pobytu Spotrebiteľa, ak je pre neho priaznivejšia.

Sťažnosti a reklamácie rieši Poskytovateľ prostredníctvom kontaktu uvedeného na stránke Kontakt. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušné orgány dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa, prípadne využiť platformu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov dostupnú na úrovni EÚ.

15. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nedotýka sa to platnosti a vykonateľnosti ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa uplatní ustanovenie, ktoré sa čo najviac blíži pôvodnému účelu.